以下照登教育局網路公文原始文件:相關附件請至網路公文網頁下載(http://www.tc.edu.tw/news/show/id/148069)
《有關本局公務帳號若出現無法登入情形,請依說明段流程分洽權責人員(單位)協處》
一、依據本局資訊教育暨網路中心(下稱資網中心)109年3月份例行工作會議決議事項辦理。 二、使用本局公務帳號倘有登入問題,請依序處理(流程圖可參見附件1): (一)忘記帳號或(註冊公務帳號登記之)電子郵件信箱,請洽各校人事主任查詢。 (二)忘記密碼請至本局官網首頁左欄「7.公務作業 / 7-1公務帳號專區 / 7-1-5忘記密碼查詢」,分別輸入公務帳號(或身分證字號)、(註冊公務帳號登記之)電子郵件信箱、驗證碼,再自行點選「索取密碼」,系統立即寄送更改新密碼之連結至前開電子郵件信箱,便可設定新密碼(由於近日網頁瀏覽器升級,完成新密碼設定後恐顯示錯誤訊息,然新密碼設定應已完成,可登入局網測試便知是否完成設定)。 (三)倘經詢問學校人事主任,發覺註冊之電子郵件信箱已無法使用,或信箱地址舛誤,可選下列方式之一修改: 1.校內多人須修改,請用公務帳號註冊Email批次異動申請單(本局網站7-5表單下載/資網中心/序號6,附件2)。 2.校內僅1人須修改,請用公務帳號註冊Email異動申請單(本局網站7-5表單下載/資網中心/序號4)。 3.若須專人服務,請致電資網中心更改,電話:04-23952340轉111徐先生,或113葉老師。 三、教育部刻正推動「教育體系單一簽入服務」(OpenID)業務,且本局亦推展本市公立學校ST-GSuite學習帳號線上學習,爰建請維護個人公務帳號至堪用狀態;若有相關問題,請參照上項程序逐步排除故障。
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