一、國家通訊傳播委員會曾於113年3月28日召開「宣導關閉3G網路事宜會議」，透過跨部會會議之召開，以公私協力方式促進3GCSFB語音用戶移轉換為VoLTE語音用戶。
二、為滿足行動寬頻用戶「知」的權利，國家通訊傳播委員會已於全球資訊網「3G語音網路關閉專區」（網址：https://gov.tw/GiE）增列「3G退場愛注意，緊急電話欸卡某」影片素材，歡迎各界人士參考。