為確保申請學生能順利兌領安心午餐券，請依下列規定進行兌餐：

(一)請務必妥善保管數位學生證，並儘量以數位學生證進行兌餐。

(二)請務必先將自己的學生證正反兩面拍照留存或記錄「學號+外觀卡號」，以因應未攜帶數位學生證或遺失，於五大超商可協助兌餐方式如下：
１、萊爾富：萊爾富LifeET 的多媒體事務機（Kiosk）提供以手動輸入「學號+外觀卡號」方式，即可印出小白單兌領。
２、7-ELEVEN、OK、全家及楓康超市：請報出「學號+外觀卡號」，請門市人員以POS 機手動輸入「學號+卡號」兌領。
３、臨櫃登記兌餐配套措施僅限於臺中市門市實施。

(三)數位學生證遺失時，請自行上網至「數位學生證雲端卡務系統」或「線上掛失 系統」辦理掛失停卡並申請補發新卡。補發時需依規定繳交製卡工本費，並依照系統指示完成後續流程即可。

(四)領到新申請學生證務必告知午秘老師重新做設定後才能兌領安心餐。

(五)倘平日、寒暑假及例假日，因遇天災(颱風)等不可抗力因素，本市宣布停止上班上課，則當日領餐時段調整為全天(24小時)皆可至立約廠商門市進行兌餐。

(六)如領餐操作流程有問題，請撥打悠遊卡24小時免費客服專線0800-028-880、付費客服電話 市話直撥 412-8880 、手機及金馬地區請加 02-4128880