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數位學生證有植入資料，為保障同學權益，如果數位學生證遺失了，請同學、家長儘快上網申請停卡、補發（先申請停卡掛失、後申請線上補發）；卡片如有餘額需退費，請撥打票證公司客服電話進行退費申請。

綁定交通乘車優惠於數位學生證，該優惠將轉移至數位學生證，學生嗣後須使用該證搭乘本市大眾運輸工具，以享有相關優惠。