一、為維護各機關學校同仁身心健康發展，本府員工協助方案提供多樣化協助措施，協助同仁因應工作及生活可能遭遇之困難，建立溫馨關懷之工作環境。

二、員工協助方案部分服務措施，簡要臚列如下，同仁得視需求自行運用：

(一)  多元求助系統：提供免付費專線電話諮詢（0800-028-885）、線上平臺預約諮詢（網址：https://forms.gle/WtMcfbGH7hFTRRjZ7）、24小時接受同仁以電子郵件信箱預約諮詢（信箱地址：sulisten13@gmail.com）。

(二)  一對一顧問諮詢：同仁透過多元求助系統提出之需求，經評估需進一步諮詢者，進行一對一顧問諮詢服務。本項服務以面對面諮詢為原則，如有特殊情形，得採視訊或電話等方式進行。每人年度內以3次為限，每次諮詢時間50分鐘至60分鐘。

(三)  心理巡迴駐點服務

(四)  專家入場諮詢

(五)機關危機事件團體諮詢

三、檢附「臺中市政府員工協助方案委外服務事項說明」1份，請參閱。