標題 ◇◆EAP◆◇ 有關臺中市政府本(114)年員工協助方案委外服務事項，轉知同仁參閱運用。
訊息分類 人事室
公告單位 人事助理員
日期起迄 2025-02-07 00:00~2026-02-14 23:50 更新時間: 2025-02-07 14:33:46
訊息內容
主旨： 有關本府本(114)年員工協助方案委外服務事項，請查照並轉知所屬同仁。
說明：  
一、 為維護各機關學校同仁身心健康發展，本府員工協助方案提供多樣化協助措施，協助同仁因應工作及生活可能遭遇之困難，建立溫馨關懷之工作環境。
二、 前項員工協助方案部分服務措施，本府委託專業機構辦理，兹臚列說明如下，同仁得視需求運用：
(一) 多元求助系統：
１、 0800專線電話諮詢：於週一至週五中午12時至晚間8時（國定假日為休息日）提供0800-028-885免付費專線電話諮詢。
２、

Line官方帳號、線上平臺及電子郵件預約諮詢：24小時接受同仁申請，提出申請後由專人聯繫，提供服務。
(１)Line官方帳號：搜尋ID（@taichungeap）。
(２)線上平臺
甲、個人求助---網址：https://forms.gle/U3JPfkTSwUuszger9。
乙、主管(人事)人員轉介---網址：https://forms.gle/w1Xw8GFqYEHDgSjy6。
(３)電子郵件
信箱地址：sulisten13@gmail.com。
(二) 一對一顧問諮詢：
１、 同仁透過多元求助系統提出之需求，經評估需進一步諮詢者，進行一對一顧問諮詢服務。
２、 本項服務以面對面諮詢為原則，如有特殊情形，得採視訊或電話等方式進行。每人年度內以3次為限，每次諮詢時間50分鐘至60分鐘。
(三) 心理巡迴駐點服務
１、 為紓緩同仁工作壓力，增進自我覺察，邀請專業諮商心理師至各機關學校辦理一對一顧問心理諮詢、小團體諮詢或體驗活動。
２、 體驗活動主題包含「如果情緒是隻貓，你能不能好好照顧牠？」、「編出你我的美好日常」、「紓壓曼陀羅彩繪與創作」、「凝結美好：結晶之花心流體驗」及「回憶的氣味：從香氣療癒內在經驗」等。

3、

 同仁可視需求自行上網申請（網址：https://forms.gle/rLw49Y2rC8W66Xm66），並由人事處評估後辦理媒合作業。
(四) 專家入場諮詢：提供各機關學校就同仁工作面、組織面及管理面疑難問題，申請專業機構安排合適專家入場諮詢。年度內至多以申請2次、每次服務2至3小時為原則。
(五) 機關危機事件團體諮詢：提供各機關學校於重大意外造成同仁傷亡，或同仁自傷、傷人及其他嚴重影響工作士氣事件發生後，申請專業機構安排提供相關人員之減壓團體諮詢服務及後續追蹤。年度內至多以申請2次、每次服務1至3小時為原則。

 

 
 

 
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