標題 【轉知】 112 年至 115 年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案(以下簡稱本方案),調整 24 小時電話投保之服務方式,請同仁多加利用。
訊息分類 人事室
公告單位 兼任人事 江宛凌
日期起迄 2023-11-27 00:00~2042-12-04 23:50 更新時間: 2023-12-25 09:41:17
訊息內容

一、依行政院人事行政總處 112 年 12 月 13 日總處給字第 11200030982 號函辦理;並檢附原函影本 1 份。
二、本方案富邦產險公司原提供 24 小時電話投保服務,該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量,自 113 年 1 月 1 日起,電話專人投保服務時段調整為上午 8 時至晚上 9 時;晚上 9 時至翌日上午 8 時,改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線上自助投保。
三、有關本方案變更電話投保之服務方式等 DM 相關資訊,業已公告於行政院人事行政總處全球資訊網(https://www.dgpa.gov.tw/)最新消息、給與福利處「福利文康」區、公務福利 e 化平台及富邦產險公教員工旅遊平安卡網站(https://www.fubon.com/hwc);洽詢電話: 0809-019-888 。