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(一)多元求助系統
１、0800專線電話諮詢：
於週一至週五中午12時至下午8時（115 年度承攬廠商延長營運時間為週一至週五上午 9 時至下午 9 時，國定假日為休息日）提供0800-028-885免付費專線電話諮詢。
２、Line官方帳號、線上平臺及電子郵件預約諮詢：
24小時接受同仁申請，提出申請後由專人聯繫，提供服務。
(１)Line官方帳號-搜尋ID（@taichungeap）。
(２)線上平臺-網址：https://forms.gle/ZEcBj5kegLMxEYfdA。
(３)電子郵件-信箱地址：jinghsinpsy@gmail.com。
(二)一對一顧問諮詢
１、同仁透過多元求助系統提出之需求，經評估需進一步諮詢者，進行一對一顧問諮詢服務。
２、本項服務以面對面諮詢為原則，如有特殊情形，得採視訊或電話等方式進行。每人年度內以3次為限，每次諮詢時間50分鐘至60分鐘。
３、本年度服務駐點除南屯區外，增加潭子區及沙鹿區二處駐點，提供同仁就近之選擇。
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